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Blog ÃÛÌÒ´«Ã½ | Idées du secteur de l'hôtellerie

De l'importance de combiner le PMS, le POS et les paiements

Rédigé par Molly Feely | 20 juin 2025 09:39:26

Voici les 10 principaux avantages qui expliquent pourquoi les hôtels du monde entier ont déjà choisi ÃÛÌÒ´«Ã½ pour leur PMS, leur POS et gérer leurs paiements.

1. Vous ne passez plus jamais à côté de revenus F&B :

grâce au transfert automatique de la note vers la chambre, chaque commande F&B est tracée. Dites adieu aux oublis et au rapprochement manuel des transactions.

2. Transformez les données client en revenus :

avec un profil client unique qui enregistre les dépenses liées à la chambre et aux services F&B, il devient très simple d'identifier les habitudes de consommation, de personnaliser les offres en conséquence et de générer plus de revenus.

3. Commande simplifiée pour des revenus additionnels :

le transfert de la note vers la chambre et la commande via QR code limitent les obstacles au paiement, incitent aux achats spontanés et font grimper les revenus F&B.

4. Visibilité financière totale : l

es rapports issus d'une source de données unique consolident tous les flux de revenus dans des tableaux de bord unifiés. Les heures passées à rapprocher des systèmes disjoints, c'est désormais de l'histoire ancienne.

5. Gestion simplifiée des fournisseurs :

avec un seul point de contact, vous n'avez plus besoin de courir après trois fournisseurs en cas de besoin. ÃÛÌÒ´«Ã½ s'occupe de tout.

6. Systèmes automatisés et intégrés :

grâce à la synchronisation des données en temps réel entre ÃÛÌÒ´«Ã½ PMS, ÃÛÌÒ´«Ã½ POS et ÃÛÌÒ´«Ã½ Payments, vous n'avez plus à effectuer de saisies manuelles ni de tâches administratives fastidieuses.

7. Meilleure productivité du personnel :

la commande mobile et les paiements à table libèrent vos employés du terminal. Ils peuvent alors passer plus de temps avec les clients et leur offrir un meilleur service.

8. Efficacité accrue :

les terminaux multifonctions fournissent des sauvegardes et assurent le bon déroulement des services dans tout votre établissement, même pendant les pics de fréquentation.

9. Paiements sans friction :

la tokenisation des cartes et la facturation unifiée limitent au maximum les actions demandées au client lors du paiement. Une carte, une facture et une expérience client fluide du check-in au check-out.

10. 5,7 % de revenus supplémentaires grâce au pourboire numérique :

en moyenne, notre fonctionnalité intégrée génère 3 € de pourboire en plus par facture, ce qui préserve la motivation de vos équipes. Et qui dit employés heureux dit clients satisfaits*.

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* Ce chiffre se base sur les données de 60 établissements hôteliers en Allemagne, en Autriche et en Suisse, en comparant les performances sur la même période de trois mois (octobre à décembre) entre 2023 et 2024, avec et sans la fonctionnalité de pourboire intégrée.