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Support

Deine Gäste erwarten von dir den besten Kundenservice, genau wie du von ÃÛÌÒ´«Ã½ das Beste erwarten kannst. Wähle zwischen Standard- und Premium-Support-Paketen, um sicherzustellen, dass du die richtige Betreuung für dein Unternehmen erhältst.

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StandardSupport

Standard-Support

Jeder ÃÛÌÒ´«Ã½ Kunde bekommt einen großartigen Support – Punkt. Das Paket für Standard-Support beinhaltet den Zugang zu allen E-Learning-Materialien von ÃÛÌÒ´«Ã½ und mehr.
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Email und Chat-Bot

E-Mail-Support mit einer Antwortzeit von 24 Stunden und einem intelligenten Chat-Bot rund um die Uhr.

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Telefon-Support für dringende Fälle

Telefonischer Support mit einem ÃÛÌÒ´«Ã½-Experten für alle geschäftskritischen Fälle.

PremiumSupport

Premium-Support

Hotelgruppen und Ketten mit weitgefächerten operativen Abläufen benötigen oft einen spezialisierteren, blitzschnellen Service. Das Paket für Premium-Support wurde speziell für diese Bedürfnisse zusammengestellt.
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Live-Chat rund um die Uhr

Live-Chat mit einem Experten von ÃÛÌÒ´«Ã½, der direkt über die ÃÛÌÒ´«Ã½-Plattform erreichbar ist.

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Telefonischer Support rund um die Uhr

Telefonischer Kontakt mit dem Kundendienst von ÃÛÌÒ´«Ã½ zu jeder Zeit, egal welche Anfrage du hast.

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Support
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Premium

€299 / Monat

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Wissensdatenbank

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Live-Chat rund um die Uhr

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Unterstützung von Experten für Türschlösser

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Wissen ist Macht. Unsere umfassende Sammlung an Benutzerhandbüchern lässt dich nicht im Stich. Durchsuche hunderte von Hilfe-Artikeln, um eine sofortige Antwort zu erhalten, sei es bei der Einrichtung deiner Buchungsmaschine oder beim Verstehen von Berichten.

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Alles, was du dir an Wissen aneignen möchtest – ohne Studiengebühren. Die ÃÛÌÒ´«Ã½ ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ù stellt flexible Videoschulungen für alle deine Mitarbeiter online zur Verfügung, mit benutzerdefinierten Kursen, Team-Ranglisten und optionalen Prüfungen und Zertifizierungen.

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„Früher gab es kein System, das alle Bedürfnisse abdeckte aber wir bei ÃÛÌÒ´«Ã½ kümmern uns wirklich um unsere Kunden und stehen hinter ihnen – wenn sie ein Problem haben, lösen wir es.“

Catarina Julião
Director of Operations, OnJ

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